睿牛产品报件流程：

业务部：提交系统订单

项目后台-流程部：分派工程师

项目后台-技术中心：工程师接单，案件启动

项目后台-技术中心：启动大会
 

产品服务流程：

01、组建团队 科技政策申报师+科技政策财务顾问+专利代理师 内部沟通客户情况，并与客户初次联系

02、项目调研 项目小组上门拜访并做调查

03、资质诊断 出具《产品培育规划方案》

04、项目落地 与客户沟通确定《产品培育规划方案》

05、项目启动 邮件发送《产品委托确认函》，提供申报流程图与材料清单

睿牛产品服务保障：

一、服务周期每满半年：

科技项目部：

1、进行进度汇报，并出具下半年项目培育及申报方案；

2、对申报项目答辩、实地考察、补充资料等事宜全程跟踪监控；项目组协助填报客户资金申请表、监理表等文件。

二、服务周期届满后：

科技项目部：向客户反馈服务内容、对申报项目进行结项盘点、项目结算

客户关系管理部：对申报项目进行全流程监控，并定期与客户进行业务进展汇报，不定期进行客户满意度回访，确保申报过程中，每次服务都能获得客户满意，立项公示5个工作日内，发送《产品立项确认函》，客户回邮件+盖章确认